1. Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

    1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der Sanitär Schweiz GmbH, Moospark 2, 6221 Rickenbach LU, tätigen.

    2. Mit der abgeschlossenen Bestellung gelten diese Geschäftsbedingungen vom Besteller als akzeptiert.

  1. Angebot

    1. Die Bilder der Produkte im Online-Shop können vom effektiven Produkt abweichen.
    2. Durch Anklicken des Kaufbuttons wird eine verbindliche Bestellung aller aufgelisteten Produkte ausgelöst.
    3. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Der Kauf kommt durch Auslösung der Bestellung sofort zustande und ist vertraglich gebunden.
  2. Preise und Versandkosten

    1. Die auf der Produktseite genannten Preise sind inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer und weitere Zusatzkosten (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
    2. Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Lieferungen ins Ausland) nicht an.
    3. Sanitär Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite aufgeführten Preise.
  3. Lieferbedingungen

    1. Lieferungen erfolgen schweizweit und in die EU.
    2. Lieferzeiten werden im Shop angezeigt. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde informiert.
    3. Sind nicht alle bestellten Produkte vorrätig, ist die Sanitär Schweiz GmbH zu Teillieferungen berechtigt.
    4. Gelieferte Produkte, welche nachweislich defekt angeliefert wurden, werden zurück genommen und ersetzt. Retouren gehen zu Lasten des Bestellers.
  4. Zahlungskonditionen

    1. Die Zahlung der Ware erfolgt wahlweise per Vorauskasse (Rechnung online) oder per Kreditkarte. Für Kunden im Ausland erfolgt die Zahlung ausschliesslich per Kreditkarte.
    2. Bei der Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 5 Tage. Bleibt die Bezahlung aus, so wird der Zugriff für weitere Bestellungen blockiert, bis die Zahlung der bestellten Produkte eingegangen ist. Die Sanitär Schweiz GmbH ist berechtigt, ihre Aufwendungen im Mahnwesen an den säumigen Kunden weiter zu verrechnen. Betreibungsrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
  5. Eigentumsvorbehalt

    1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Sanitär Schweiz GmbH.
  6. Widerrufsrecht / Rückgabe

    1. Die Rückerstattung entspricht maximal dem Kaufpreis abzüglich eines Abschlages, welcher durch unseren Kundendienst festgelegt wird. Der Abschlag beträgt in der Regel 20%, mindestens aber CHF 10,- .
  7. Gewährleistung und Haftung

    1. Sanitär Schweiz GmbH gewährt, dass die Ware den aufgeführten Eigenschaften entspricht, keine Mängel hat sowie den Spezifikationen entspricht.
    2. Der Käufer hat die gelieferte Ware bei Entgegennahme zu prüfen und Mängel spätestens 5 Tage nach Erhalt zu melden. Spätere Reklamationen werden nicht mehr berücksichtigt.
  8. Haftungsausschluss

    1. Sanitär Schweiz GmbH übernimmt für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen und welche zu Lasten von Dritten gehen keine Verantwortung und kann auch nicht haftbar gemacht werden.
  9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

    1. Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Sanitär Schweiz GmbH unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist im Kanton Luzern. Erfüllungsort ist am Sitz Sanitär Schweiz GmbH, derzeit Rickenbach LU. Anwendbar ist schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Wiener UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.
    2. Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit Lieferungen und Dienstleistungen der Sanitär Schweiz Gmbh ist der Sitz der Sanitär Schweiz GmbH, zurzeit Rickenbach LU, Schweiz. Der Kunde verzichtet in Kenntnis seiner Rechte auf seinen Sitz- bzw. Wohnsitzgerichtsstand.
    3. Sanitär Schweiz GmbH behält sich jedoch vor, den Kunden an seinem Sitz bzw. Wohnsitz zu belangen.
    4. Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen von Sanitär Schweiz GmbH ab 01.07.2019. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden, auch wenn der Kunde diese vorbehält, keine Anwendung.

Sanitär Schweiz GmbH, Rickenbach, 01.07.2019

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Sanitär Schweiz GmbH, Moospark 2, 6221 Rickenbach LU+41 41 932 18 35 +41 41 932 18 39, E-Mail-Adresse: info@sanitaerheld.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten hierfür betragen 10% vom Kaufpreis der zurückgesendeten Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
Muster-Widerrufsformular
 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Firma
Sanitär Schweiz GmbH
Moospark 2
6221 Rickenbach LU
+41 41 932 18 39
E-Mail-Adresse: info@sanitaerheld.ch


- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum
---------------------------------------
(*) Unzutreffendes streichen.

Quelle: www.ra-plutte.de/widerrufsbelehrung-generator/

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